Datenschutzerklärung
1. Allgemeines
1. Personenbezogene Daten Gegenstand des Datenschutzes sind personenbezogene Daten (nachfolgend auch Daten). Dies sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierunter fallen z.B. Angaben wie Name, Adresse, Beruf, E-Mail-Adresse, Gesundheitszustand, Einkommen, Familienstand, genetische Merkmale, Telefonnummer und gegebenenfalls auch Nutzerdaten wie die IP-Adresse.
1.2 Verantwortlicher und Datenschutzbeauftragter Der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Nutzung der Lernplattform (nachfolgend Webseite) der Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH (nachfolgend Betreiber oder Verantwortlicher). Die Kontaktdaten können Sie dem Impressum entnehmen. Sie erreichen den Datenschutzbeauftragten unter: MORGENSTERN consecom GmbH
2. Umfang und Zwecke der Datenverarbeitung, Rechtsgrundlagen, Bereitstellung von Daten und Dauer der Speicherung
2.1 Aufruf und Nutzung der Webseite Bei jedem Zugriff auf die Webseite und deren Unterseiten werden Nutzungsdaten durch den jeweiligen Internetbrowser übermittelt und in Protokolldateien gespeichert (Server Logfiles). Die dabei gespeicherten Datensätze enthalten die folgenden Daten: · Datum und Uhrzeit des Abrufs · Name der aufgerufenen Unterseite · IP-Adresse · Referrer-URL (Herkunfts-URL, von der aus Sie auf die Webseite gekommen sind) · Übertragene Datenmenge · Produkt- und Versionsinformationen des verwendeten Browsers Die Zulässigkeit dieser Verarbeitung richtet sich nach Art. 6 Abs. 1 b) DS-GVO (Nutzungsverhältnis). Die vom Betreiber verarbeiteten Daten werden von diesem benötigt, um Ihnen den Aufruf und die Nutzung der Webseite zu ermöglichen. Es handelt sich hierbei um Daten, die während der Nutzung eines Telemediums notwendigerweise verarbeitet werden müssen. Ansonsten können Sie die Webseite nicht aufrufen. Die Protokolldateien werden vom Betreiber in anonymisierter Form ausgewertet, um die Webseite weiter zu verbessern und nutzerfreundlicher zu gestalten, Fehler schneller zu finden und zu beheben sowie Serverkapazitäten zu steuern. So kann beispielsweise nachvollzogen werden, zu welcher Zeit die Nutzung der Webseite besonders beliebt ist und der Betreiber kann entsprechendes Datenvolumen zur Verfügung stellen. Die Zulässigkeit dieser Verarbeitung richtet sich nach Art. 6 Abs. 1 f) DS-GVO (berechtigtes Interesse). Das berechtigte Interesse des Betreibers liegt in der Zurverfügungstellung der Lernplattform seinen Kunden sowie der Optimierung des Webseitenbetriebs. Die Bereitstellung der Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Die Nichtbereitstellung hat zur Folge, dass die Daten nicht zur Optimierung der Webseite genutzt werden können. Ihre IP-Adresse wird nach Beendigung der Nutzung gelöscht oder anonymisiert. Bei einer Anonymisierung werden die IP-Adressen derart geändert, dass diese nicht mehr oder nur mit einem unverhältnismäßig großen Aufwand an Zeit, Kosten und Arbeitskraft einer bestimmten oder bestimmbaren bzw. identifizierten oder identifizierbaren natürlichen Person zugeordnet werden können.
2.2 Erstellung und Nutzung eines Nutzerkontos Wenn Sie ein Nutzerkonto erstellen möchten, müssen Sie die folgenden Angaben machen: · E-Mail-Adresse · Personenstammdaten (Vorname, Name) · Zugehöriger Betrieb · Betriebsart · Region des Betriebs Zusätzlich können Sie freiwillig die folgenden Angaben machen: · Titel · Geschlecht · Adresse · Zweite E-Mail-Adresse zwecks Passwortwiederherstellung · Sprache Mit einem individuellen Nutzerkonto können Sie an weiteren Onlinekursen teilnehmen, Lernfortschritte speichern und der Betreiber kann Ihnen personalisierte Onlinekurse anbieten. Ferner kann der Betreiber Ihnen nach Abschluss einzelner Kurse nur bei Verarbeitung dieser Daten eine Teilnahmebescheinigung ausstellen. Die Zulässigkeit der Verarbeitung der freiwilligen Angaben richtet sich nach Art. 6 Abs. 1 a) DS-GVO (Einwilligung). Die Angabe dieser Daten ist für die Nutzung der Lernplattform nicht erforderlich. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie diese Angaben nach erfolgter Anmeldung über Ihr Nutzerprofil anpassen oder löschen. Die verarbeiteten personenbezogenen Daten werden nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gelöscht, sofern der Verantwortliche nicht ein berechtigtes Interesse an der weiteren Aufbewahrung hat. Es werden in jedem Fall nur diejenigen Daten weiterhin gespeichert, die für die Erreichung des entsprechenden Zwecks auch wirklich zwingend benötigt werden. Während Sie in Ihrem Nutzerkonto eingeloggt sind, kann der Betreiber während und nach der aktiven Sitzung Ihre Interaktionen mit den E-Learning-Inhalten einsehen. Der Betreiber kann insbesondere jederzeit einsehen, welcher Nutzer aktiv ist, und dies mit den weiteren Angaben aus dem Nutzerkonto verknüpfen. Dabei wird dokumentiert, welche Inhalte wie lange zu welchem Zeitpunkt aufgerufen werden. Eine individuell personenbezogene Auswertung des Nutzerverhaltens findet nicht statt. Diese Daten werden nach erstmaliger Erfassung anonymisiert und statistisch zusammengefasst. Diese statistische Auswertung erfolgt zum Zwecke der Plattformoptimierung, damit der Betreiber bewerten kann, welche Inhalte besonders interessant sind. Darüber hinaus werden diese Daten ausgewertet, um gegenüber dem zuständigen Ministerium zu Finanzierungszwecken Rechenschaft darüber abzulegen, wie erfolgreich das E-Learning-Portal genutzt wird. Die Zulässigkeit der statistischen Auswertung des Nutzerverhaltens ergibt sich aus Art. 6 Abs. 1 f) DS-GVO (berechtigtes Interesse). Der Betreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Optimierung der Lernplattform.
2.3 Verwendung von Cookies Der Betreiber verwendet sogenannte Cookies. Das sind kleine Datenpakete, die normalerweise aus Buchstaben und Nummern bestehen und die auf einem Browser gespeichert werden, wenn Sie bestimmte Webseiten besuchen. Die Cookies erlauben es der Webseite, Ihren Browser wiederzuerkennen, Ihnen beim Surfen durch verschiedene Abteilungen der Webseite zu folgen und Sie zu identifizieren, wenn Sie auf die Webseite zurückkehren. Cookies beinhalten keine Daten, die Sie persönlich identifizieren, aber die vom Betreiber gespeicherten Informationen über Sie können den von den Cookies erhaltenen und in ihnen gespeicherten Daten zugeordnet werden. Informationen, die der Betreiber durch den Einsatz der Cookies von Ihnen erhält, können zu folgenden Zwecken verwendet werden: · Wiedererkennung des Nutzerrechners beim Besuch auf der Webseite · Rückverfolgung der Surfaktivitäten des Nutzers auf der Webseite · Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit der Webseite · Auswertung der Nutzung der Webseite · Betrieb der Webseite · Vorbeugung von Betrug und Verbesserung der Sicherheit der Webseite · Individuelle Gestaltung der Webseite unter Berücksichtigung der Bedürfnisse der Nutzer Cookies richten auf einem Browser keinen Schaden an. Sie enthalten keine Viren und erlauben es dem Betreiber auch nicht, Sie auszuspähen. Verwendung finden 2 Arten von Cookies: · Temporäre Cookies werden mit dem Schließen Ihres Browsers automatisch gelöscht (Session-Cookies). · Dauerhafte Cookies haben demgegenüber eine maximale Lebensdauer von bis zu 20 Tagen. Diese Art von Cookies ermöglicht es, dass Sie beim Wiederaufruf nach Verlassen der Webseite wiedererkannt werden. Mithilfe der Cookies ist es dem Betreiber möglich, Ihr Nutzungsverhalten zu oben genannten Zwecken und in entsprechendem Umfang nachzuvollziehen. Sie sollen Ihnen außerdem ein optimiertes Surfen auf der Webseite des Betreibers ermöglichen. Auch diese Daten erhebt der Betreiber nur in anonymisierter Form. Die Zulässigkeit dieser Verarbeitung richtet sich nach Art. 6 Abs. 1 f) DS-GVO (berechtigtes Interesse). Das berechtigte Interesse des Betreibers liegt in der optimierten Darstellung seiner Webseite. Die Bereitstellung der Daten ist erforderlich, um die Webseite des Betreibers fehlerfrei aufrufen zu können. Wenn Sie keine Cookies akzeptieren oder bereits gesetzte Cookies löschen, kann dies zu Funktionseinschränkungen der Webseite führen.
2.4 YouTube Der Betreiber nutzt auf der Webseite Videos von YouTube. YouTube ist ein Dienst der YouTube LLC („YouTube“), 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA und wird von dieser bereitgestellt. Die YouTube LLC ist eine Tochtergesellschaft der Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Durch den Besuch auf der Website erhält YouTube die Information, dass Sie die entsprechende Unterseite unserer Website aufgerufen haben. Zudem können weitere Informationen zur Nutzung der Webseite (beispielsweise Datum und Uhrzeit des Aufrufs, IP-Adresse etc.) an Google Server (möglicherweise in einem Drittland wie die USA) übermittelt und dort gespeichert werden. Dies erfolgt unabhängig davon, ob YouTube ein Nutzerkonto bereitstellt, über das Sie eingeloggt sind, oder ob kein Nutzerkonto besteht. Die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an die YouTube LLC erfolgt unter Verwendung von Standarddatenschutzklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 c) DS-GVO, die von der Europäischen Kommission nach Art. 93 Abs. 2 DS-GVO erlassen wurden. Informationen zu den Standarddatenschutzklauseln können Sie auf der Webseite der Europäischen Kommission abrufen (https://ec.europa.eu/info/index_de). Weitere Informationen zum Datenschutz bei der YouTube LLC erhalten Sie hier. Die Daten werden von Google zu Zwecken der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung seiner Website genutzt. Hierbei kann auch eine Verknüpfung mit Ihrem Nutzungskonto erfolgen, sofern Sie dort eingeloggt sind. Wenn Sie dies nicht wünschen, müssen Sie sich vor der Nutzung ausloggen. Es gelten die Nutzungsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen von Google. Der Betreiber verwendet YouTube Videos, um Ihnen Videos zu Lernzwecken zur Verfügung zu stellen. Die Zulässigkeit dieser Verarbeitung richtet sich nach Art. 6 Abs. 1 f) DS-GVO (berechtigtes Interesse). Die Verwendung von Daten zu Zwecken der Zurverfügungstellung von Videos zu Lernzwecken stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 f) DS-GVO dar. Die Bereitstellung der Daten ist weder gesetzlich vorgeschrieben noch für einen Vertragsschluss erforderlich. Die Nichtbereitstellung der Daten hat zur Folge, dass Sie die Lernplattform nicht bzw. nicht vollumfänglich nutzen können. Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch YouTube erhalten Sie in den Datenschutzbestimmungen und Nutzungsbedingungen von Google. Alternativ können Sie die über YouTube eingebunden Videos per Link in dem jeweiligen Video auf YouTube selbst einsehen. Bitte beachten Sie, dass Sie dabei die Webseite des Betreibers verlassen und
2.5 reCAPTCHA Auf der Webseite ist für Formulare der Google Dienst reCAPTCHA eingebunden, welcher von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland betrieben wird. Dieser soll zur Sicherheit der Webseite beitragen und bei der Dateneingabe zwischen einer natürlichen Person und einer Maschine unterscheiden. Hierbei werden verschiedene personenbezogene Daten wie die IP Adresse erfasst und diese werden an Google nach Irland übermittelt. Gegebenenfalls kann auch eine Datenübermittlung in die USA erfolgen. Die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Google erfolgt unter Verwendung von Standarddatenschutzklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 c) DS-GVO, die von der Europäischen Kommission nach Art. 93 Abs. 2 DS-GVO erlassen wurden. Informationen zu den Standarddatenschutzklauseln können Sie auf der Webseite der Europäischen Kommission abrufen (https://ec.europa.eu/info/index_de). Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google erhalten Sie hier. Die Zulässigkeit dieser Verarbeitung richtet sich nach Art. 6 Abs. 1 f) DS-GVO (berechtigtes Interesse). Die Verwendung für die Sicherheit der Webseite stellt ein berechtigtes Interesse des Betreibers im Sinne von Art. 6 Abs. 1 f) DS-GVO dar. Die Bereitstellung der Daten ist weder gesetzlich vorgeschrieben noch für einen Vertragsschluss erforderlich. Die Nichtbereitstellung der Daten hat zur Folge, dass Sie entsprechende Formulare nicht nutzen können. Der Betreiber speichert keine personenbezogenen Daten über die Einbindung von reCAPTCHA. Die von Google erhobenen personenbezogenen Daten werden gelöscht, sofern Google nicht ein berechtigtes Interesse an der weiteren Aufbewahrung hat. Es werden in jedem Fall nur diejenigen Daten weiterhin gespeichert, die für die Erreichung des entsprechenden Zwecks auch wirklich zwingend benötigt werden. Soweit möglich, werden die personenbezogenen Daten anonymisiert. Die Daten werden von Google nach den eigenen Datenschutzbestimmungen gespeichert.
2.6 Mailto-Link Sie können den Betreiber über einen Mailto-Link im Hilfebereich kontaktieren. Ein Kontaktformular ist nicht vorhanden. Damit der Betreiber Ihnen antworten kann, ist die Angabe einer gültigen E-Mail-Adresse erforderlich. Weitere Angaben können Sie freiwillig machen. Die Zulässigkeit der Verarbeitung der E-Mail-Adresse ergibt sich aus Art. 6 Abs. 1 f) DS-GVO (berechtigtes Interesse). Der Betreiber hat ein berechtigtes Interesse daran, mit Ihnen in Kontakt zu treten und Ihnen auf Ihre Anfragen zu antworten. Die Zulässigkeit der Verarbeitung der freiwilligen Angaben erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 a) DS-GVO (Einwilligung). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie den Betreiber per E-Mail zur Löschung der Kontaktanfrage auffordern. Die Datenverarbeitungen bei der Bearbeitung Ihrer Anfragen erfolgt ausschließlich zu dem Zweck der Abwicklung und Beantwortung Ihrer Anfrage. Die Daten, die bei der Nutzung des Mailto-Links erhoben wurden, werden automatisch nach Erledigung der Anfrage gelöscht, sofern keine Gründe für eine weitergehende Aufbewahrung bestehen (z.B. bei anschließender Erstellung eines Nutzerkontos).
3. Betroffenenrechte Sie haben ein Recht auf Auskunft (Art. 15 DS-GVO), Berichtigung (Art. 16 DS-GVO), Löschung (Art. 17 DS-GVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DS-GVO) sowie auf Datenübertragung (Art. 20 DS-GVO). Wir bemühen uns, Anfragen zügig zu bearbeiten. Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO verarbeitet werden, haben Sie ein Widerspruchsrecht, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet (Art. 21 DSGVO). Bei einem Widerspruch gegen Direktwerbung werden wir Ihnen keine werblichen Nachrichten mehr zukommen lassen. 4. Widerruf Ihrer Einwilligung Sofern Sie eine Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben und diese widerrufen, bleibt die bis zum Zeitpunkt dieses Widerrufs erfolgte Verarbeitung hiervon unberührt. 5. Beschwerderecht Sie haben jederzeit das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. 6. Empfänger Die bei Aufruf und Nutzung der Webseite erhobenen Daten und die von Ihnen bei der Kontaktaufnahme gemachten Angaben werden an den Server des Betreibers übermittelt und dort gespeichert. Im Übrigen können Ihre Daten an folgende Kategorien von Empfängern weitergegeben werden: · Interne Stellen, die mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten befasst sind (z.B. Marketingabteilung, Kundenservice, Buchungsabteilung) · Auftragsverarbeiter (z.B. Rechenzentrum, IT-Dienstleister, Softwareanbieter) · Vertragspartner des Betreibers (z.B. Kooperationspartner) 7. Links zu Drittseiten Beim Besuch der Webseite könnten Inhalte angezeigt werden, die mit den Webseiten Dritter verlinkt sind. Der Betreiber hat keinen Zugang zu den Cookies oder anderen Funktionen, die von Drittseiten eingesetzt werden, noch kann der Betreiber diese kontrollieren. Solche Drittseiten unterliegen nicht den Datenschutzbestimmungen des Betreibers. |
